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提供業界領先的
End-to-End AI 解決方案

AI語音技術

  • ASR/STT 語音辨識

    擁有自行研發的語音識別技術,包括即時語音辨識,獨立運行於裝置端的離線語音辨識和離線熱詞。

  • NLP 語意理解

    支援大量跨領域的語意理解,在特定領域能夠理解多個維度的查詢需求,判斷出使用者意圖(intent)與實體(entity),獨創的語意理解技術,為 AI 時代的精準搜索提供了基本條件。

  • TTS 語音合成

    透過End-to-End自主開發中英文語音合成系統,融合參數合成、深度學習和單元選擇等技術,合成出的語音準確、流暢、自然,支援中文、中英混合和粤語等。

  • 聲紋辨識

    分析說話者聲音的特徵來達成聲紋辨識,主要用途為說話者核對(1:1),即在假設已知身分情況下,確認是本人的機率有多少。第二種方式位說話者辨識(1:n),即在不知道說話者是誰的情況下,辨識說話者身分。

問問優勢

協助客戶打造專屬AI辨識引擎(如語音辨識、語意理解、語音合成)並支援技術的私有化部署。台灣辦公室在地提供即時的業務、技術支援,並自主研發End-to-End語音技術

  • 聲音信號處理

  • 熱詞喚醒

  • 語音辨識

  • 語意系統

  • 語意合成

出門問問,您的AI夥伴

出門問問專注於人工智慧的科技創新和研發,歷年來在自然語言處理和語音領域的國際頂級會議上(如ACL、EMNLP、ICASSP、Interspeech)發表了多篇國際會議論文,在語音辨識領域擁有超過600個軟硬體專利,其中發明超過450件、海外專利申請41件、PCT國際申請10餘件、各類授權專利150件。出門問問致力於發表全球學術研究、產學合作、快速將最新AI技術商用化,團隊分布於北京、蘇州、台灣、美國等世界各地,成員來自Google、Microsoft、Amazon、騰訊與百度等國際頂尖公司。

國際獲獎案例

  • ASR/STT

    多項語音技術國際論文入選 IEEE、ICASSP、INTERSPEECH

  • NLP

    語意理解技術獲 AI Breakthrough Award: Best Natural Language Understanding Solutions;以及國際論文入選 EMNLP、NLPAI

  • TTS

    多項論文發表於卡內基美隆大學,例如 :The Mobvoi Text-to-speech System for Blizzard Challenge

  • AI CALL CENTER 電話客服機器人

    應用AI語音於電話系統中,讓機器人提供進線電話(Inbound)應答的服務,如用一句話語音導航來協助客戶解答或找到負責窗口,其他如交易查詢、智能驗身/核身、語音答錄等。另外為電話外撥(Outbound)應用如外撥智能電銷、回訪、核貸、滿意度調查等。

  • 語音質檢 | 銷售線索挖掘

    將電話客服中心的對話錄音進行語音與語意分析,建立意向評分模型,有效支援客服質檢、挖掘有效線索,提升銷售轉化、規範內部管理。

  • 聲紋智能核身

    藉由機器人取代傳統真人核資流程,縮短客服人員作業時間,再加上聲紋辨識取代原核資流程的部分問題,縮短核資對話時間以提升服務體驗。

  • 智慧裝置研發與設計

    提供特定領域的軟硬AI整合服務,如零售業、服務業、汽車業、長照醫療等產業的智能穿戴、車載系統、智慧顯示屏等,為客戶打造獨家行業產品方案。

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