Mobvoi Privacy Policy

Politique de confidentialité de Mobvoi

Last Updated: May 26, 2020 (This Policy will be taken effect as of May 26, 2020)

Merci à vous d'utiliser Mobvoi!

Votre confidentialité est importante pour nous. Mobvoi respecte votre vie privée. La politique de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons vos informations personnelles, et comment vous pouvez exercer votre vie privée. Cette politique de confidentialité est applicable aux informations personnelles collectées par nous via l'application de Mobvoi, les périphérique de la série Ticwatch, les haut-parleurs intelligents de la série Ticwatch fabriqués par Mobvoi (dénommés collectivement «les services de Mobvoi »).

Si vos services de Mobvoi sont offerts an anglais, le système d'opération actuel est supporté par Wear OS de Google ( formellement, Android Wear ). Mobvoi ne possède ni contrôle Wear OS de Google et lorsque vous interagissez avec lui, vous lui offririez directement les informations ou aux tierces parties qu'il choisit. Les tierces parties ont leurs propres règles sur la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations.

Nous vous encourageons d'examiner leur politique de confidentialité. Quand cette politique mentionne «Mobvoi», «nous» ou «notre» («nos»), c'est-à-dire la société Mobvoi Information Technology Company Limited qui est responsable de vos informations sous cette politique de confidentialité (le «contrôleur de données »).

Si vous avez aucune question ou inquiétude sur notre utilisation de vos informations, veuillez nous contacter par les moyens de contact fournis au bas de cette politique.

Quick links

We recommend that you read this Privacy Policy in full to ensure you are fully informed. However, if you only want to access a particular section of this Privacy Policy, then you can click on the relevant link below to jump to that section.

1. Que Mobvoi fait-il 2. Base juridique pour procéder aux informations personnelles 3. Comment nous collectons vos informations personnelles 4. Comment nous utilisons vos informations personnelles 5. Comment nous partageons, transférons, exposons au public et retenir vos informations personnelles 6. Comment nous protégeons vos informations personnelles 7. Vos droits de gérer les informations personnelles 8. Notre notification 9. Partenaires tiers & intégration 10. Retenue de données 11. Opérations globales & transfert de données international 12. Comment nous utilisons les cookies et les autres technologies de suivi 13. Comment nous exposons les informations personnelles des enfants 14. Mise à jour de la politique de confidentialité 15. Comment nous contacter

1. Que Mobvoi fait-il

Mobvoi Information Technology Company Limited et toutes ses filiales sont une société d'intelligence artificielle, siégé à Beijing, R.P. de Chine, mais avec les sociétés du groupe partout dans le monde. Nos services se fondent sur les technologies vocales de base permettant à Mobvoi et à notre partenaire agréé de vous servir avec le service d'assistant de vie personnalisé par l'interaction homme –ordinnateur.Voyez la section «sur nous» de notre site https://www.mobvoi.com/pages/about-us pour avoir plus d'informations sur Mobvoi.

2. Base juridique pour procéder aux informations personnelles

Si vous être un visiteur de l'Espace économique européenne, notre base juridique pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites ci-dessus dépend des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Pourtant, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que dans les cas suivants : (i) où nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous , (ii) où cet acte est dans nos intérêts légitimes et n'est pas écrasé par vos droits, ou (iii) où vous nous consentir à le faire. Dans certains cas, nous aurions aussi l'obligation légale de collecter vos informations personnelles ou en aurions besoin pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de l'autre.

Si nous vous demandons de fournir les informations personnelles pour se conformer à une exigence légale ou exécuter un contrat avec vous, nous préciserons à l'heure concernée et vous informons si l'offre de vos informations personnelles est impérative (ainsi que les conséquences possibles si vous n'offrez pas les informations personnelles),

Si nous collectons vos informations personnelles en s'appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux de aucune tierce partie), ces intérêts seront normalement pour opérer notre plate-forme et communiquer avec vous le cas échéant de manière à vous rendre service et dans nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple, lors de réponse à vos questions, amélioration de notre plate-forme, exécution de marketing ou pour les buts de détecter ou prévenir les activités illégales. Nous aurions les autres intérêts légitimes et s'il y a lieu, nous vous préciserons à l'heure concernée quels sont les intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou voulez plus d'informations concernant la base juridique pour collecter et utiliser les informations personnelles, nous contactez à l'aide des détails de contact sous la section «comment nous contacter».

3. Comment nous collectons vos informations personnelles

Quand vous utilisez les services de Mobvoi, nous demandons et collectons vos informations personnelles suivantes.

3.1 information que vous fournissez de plein gré

Pour utiliser les services de Mobvoi, nous vous demanderions de fournir volontiers les informations personnelles. Les informations que vous être invité à fournir et les raisons pour lesquelles vous être invité à les fournir vous seront précisées au moment où nous vous avançons la demande.

Informations nécessaires pour utiliser les services de Mobvoi

Ces informations sont nécessaires pour la performance adéquate de services offerts par Mobvoi sans lesquelles nous serions incapables de vous rendre tous les services requis.
- Information de compte. Quand vous inscrivez un compte de Mobvoi, nous requérons certaines informations telles que le nom, le numéro de téléphone et /ou l'adresse e-mail.
Informations personnelles que vous décidez de partager avec nous

Vous être autorisé à choisir des informations personnelles supplémentaires pour partager avec nous afin d'avoir une meilleure expérience en utilisant les partager avec nous. Ces informations additionnelles seront traitées sur la base de votre consentement.

Nous vous rappelons avec bonté que lorsque vous utilisez la série de Ticwatch S&E, ces informations seont fournies à Wear OS de Google et vous serez informé à temps quand Wear OS de Google et d'autres applications de Google vous demandent les informations personnelles.
- Informations de profil supplémentaires. Vous pouvez choisir d'offrir les informations additionnelles en tant qu'une part de votre profil de Mobvoi (telles que sexe, photo, surnom, date de naissance, adresse commune et adresse postale).
- Vos informations physiologiques. Vous pouvez choisir d'offrir les informations sur les caractéristiques physiologiques, le sport et la santé lorsque vous utilisez l'application d'exercice, celle de santé, celle de rythme cardiaque, celle de classement en pas et certains cadrans, comme vos taille, poids, nombre de pas, calorie consommée, mode de sport (par exemple, marcher ou courir) et distance de marche.
- Rappel sur les INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES. Certaines informations personnelles que vous offrez contiendraient les informations personnelles sensibles, comme les informations sur votre santé ; ces informations sont contrôlées plus strictement que les autres avant de nous fournir aucune information personnelle « sensible », veuillez bien considérer s'il est approprié. Puisque vous consentez à ce que vos informations personnelles sensibles seront traitées en conformité avec les objectifs et les méthodes décrits dans la politique de confidentialité, vous avez certainement le droit de contrôle, voyez la Section 7 Vos droits de gérer les informations personnelles.
- Les informations partagées signifient vos informations ou les informations relatives à vous volontiers partagées sur les services de Mobvoi. Les informations partagées peuvent comporter les informations publiées par vous sur les comptes de Mobvoi (y compris vos informations personnelles publiées, le nom de votre compte de Mobvoi, et la photo de l'utilisateur de compte de Mobvoi, le Bluetooth, le vidéo et l'enregistrement obtenus de la caméra et / ou du capteur radio dans votre appareil avec votre consentement préalable). Les informations partagées comportent aussi les informations en relation avec vous partagées par d'autres utilisateurs de services de Mobvoi (y compris les données de localisation et les informations d'accès).
3.2 Informations que nous collectons automatiquement de votre utilisation de services de Mobvoi

Quand vous utilisez les services de Mobvoi, nous collectons automatiquement vos informations suivantes de votre appareil. Dans certains pays, y compris les pays de l'EEE, ces informations seraient considérées comme les informations personnelles sous les lois applicables sur la protection de données.

Spécialement, les informations que nous collectons automatiquement peuvent comprendre vos adresse IP, type d'appareil, code d'identification unique d'appareil, type de navigateur, large localisation géographique (comme celle sur le plan national ou municipal) et autres informations techniques. Nous collecterions aussi les informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec notre site Web, notamment les pages consultées et les liens cliqués.

Collecter ces types d'informations nous aident à mieux comprendre les utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour analyser vos préférence, habitude et localisation etc. de manière à vous offrir les services plus personnalisés (par exemple, noter exactement votre trajet de mouvement et fournir la publicité et les informations promotionnelles satisfaisant mieux à vos besoins).

Ces informations sont nécessaires pour l'exécution adéquate de notre obligation contractuelle afin de nous permettre d'observer les obligations légales et compte tenu de nos intérêts légitimes dans la capacité de fournir et de perfectionner les fonctionnalités des services de Mobvoi.
- Information de localisation. La localisation de l'appareil quand vous utilisez les produits de Mobvoi, tels que GPS, wifi, boussole, accéléromètre ou autres capteurs utilisés par vos appareils mobiles. L'adresse de protocole Internet (l'adresse IP) de l'appareil ou le service Internet que vous utilisez pour accéder aux services de Mobvoi.
- Information d'accès. La localisation de l'appareil quand vous utilisez les produits de Mobvoi, tels que GPS, wifi, boussole, accéléromètre ou autres capteurs utilisés par vos appareils mobiles. L'adresse de protocole Internet (l'adresse IP) de l'appareil ou le service Internet que vous utilisez pour accéder aux services de Mobvoi.
- Informations techniques. Nous collectons automatiquement les informations relatives à votre opérateur mobile et votre navigateur web ou les informations de paramètre offertes par vous pour accéder à d'autres programmes de Mobvoi, votre adresse IP et la version et le code d'identification de votre appareil (comme le code IMEI et identifiant Android) ;
- Information de communication par Mobvoi.Information de communication par Mobvoi.
3.3 Information que nous obtenons de la tierce partie

De temps en temps, nous pouvons recevoir vos informations des sources de la tierce partie (y compris Google etc.), mais seulement d'où nous avons vérifié que ces tierces parties ont votre consentement ou sont légalement autorisées à nous exposer vos informations personnelles.

Ces types d'informations que nous collectons des tierces parties comprennent les informations de compte, et nous employons ces informations pour créer / inscrite le compte de Mobvoi et maintenir et améliorer l'exactitude des documents que nous détenons à votre sujet.

Ces tierces parties ont leurs propres règles sur la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations. Nous vous encourageons d'examiner leur politique de confidentialité.
3.4 Données mesurées par le mode essentiel

Le rythme cardiaque et les mesures seront mesurés par le capteur lorsque vous utilisez le mode essentiel sur Ticwatch. Vous pouvez voir les données du rythme cardiaque et des mesures dans le mode essentiel, mais nous ne les enregistrerons pas dans les applications ni les synchroniserons avec le serveur.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons, stockons et traiter vos informations, y compris vos informations personnelles, pour fournir, comprendre, améliorer et développer nos services de Mobvoi, créer et maintenir un environnement crédible et sécuritaire, et observer nos obligations légales.

4.1 Fournir, améliorer et développer nos services de Mobvoi
- Pour fournir les services de Mobvoi (et les fonctions spécifiques dans le cadre des services de Mobvoi). Par exemple, vous pouvez utiliser l'appel Bluetooth dans le logiciel de Mobvoi et afficher des contenus pertinents en fonction de votre emplacement.
- Pour fournir la livraison logistique , la consultation de commande, le service après-vente relatifs aux services si vous avez acheté nos produits via le magasin en ligne.
- Pour partager vos informations personnelles entre les services de Mobvoi. Les informations personnelles collectées pendant votre utilisation d'appareils de services de Mobvoi peuvent être utilisées dans l'autre appareil de Mobvoi pour vous fournir le contenu spécifique. Vous pouvez aussi nous demander, de temps en temps, de transférer ou de transmettre les informations personnelles stockées entre les services de Mobvoi (si disponible).
Nous traitons ces informations en supposant nos intérêts légitimes dans l'amélioration de services de Mobvoi avec elles, et où il est nécessaire pour l'exécution adéquate du contrat avec vous.
4.2 Créer et maintenir un environnement plus sécuritaire
- Pour le service à la clientèle, la sécurité, la détection de fraude, l'archivage et le dépôt comme nous fournissons les services de Mobvoi en conformité avec les Conditions de service de Mobvoi et les autres politiques de Mobvoi.
- Observer nos obligations légales
Nous traitons ces informations en supposant nos intérêts légitimes dans les services de protection de Mobvoi pour mesurer l'exécution adéquate du contrat avec vous et se conformer aux lois applicables.
4.3 Fournir, personnaliser, mesurer et perfectionner nos publicité et marketing
- Pour mieux comprendre comment vous accéder à et utiliser les services de Mobvoi, améliorer les services de Mobvoi et développer les nouveaux services ; et pour répondre aux intentions et préférences des utilisateurs, y compris le paramètres de langue, les services de support personnalisés et les instructions, ou pour donner les autres réponses aux utilisateurs de services de Mobvoi.
- Pour la présentation de produit, les recommandations personnalisées et l'envoi d'informations promotionnelles, telles que le voyage en avion /train, horaire de films, message d'alternation de temps régional, et les nouvelles /sujets intéressant etc..
Nous allons procéder à vos informations personnelles pour les objectifs listés dans cette section compte tenu de nos intérêts légitimes dans l'exercice d'activités de marketing pour vous offrir les produits ou les services qui peuvent être de votre intérêt. Vous pouvez choisir de refuser nos communications de marketing en suivant les instructions de désinscription incluses dans nos communications ou en changeant les paramètres de notification dans le cadre de votre compte de Mobvoi.
4.4 En général, nous utiliserons vos informations personnelles collectées seulement pour les buts décrits dans cette politique de confidentialité ou ceux que nous vous expliquons au moment où nous collectons vos informations personnelles. Pourtant, il est aussi possible que nous utilisions ces informations pour les autres objectifs compatibles avec ceux vous exposés par nous, nous demanderons votre consentement à l'avance, ou si c'est pour les intérêts publics, les recherches scientifiques ou historiques, ou la statistique, ou dans le cas où il est permis par les lois applicables sur la protection de données publiées dans les juridictions pertinentes.
4.5 L'accord ou les clauses relatives à l'utilisation d'informations personnelles dans les Conditions de service de Mobvoi, si seulement, sont encore soumis à cette politique de confidentialité.

5. Comment nous partageons, transférons, exposons au public et retenir vos informations personnelles

We do not share personal information with other companies, organizations and individuals unless one of the following circumstances applies:

5.1 Avec votre consentement

Au-delà des scénarios ci-dessous, nous n'allons pas partager, transférer ou divulguer vos informations personnelles aux autres parties sans votre consentement affirmatif.

5.2 Autres moyens pour traiter légalement vos informations

Partager vos informations personnelles à aucun organe d'application de la loi compétent, organe de réglementation, autorité gouvernementale, cour ou autre tierce partie où nous croyons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu de la loi ou le règlement applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de l'autre ; ou (iv) pour poursuivre nos intérêts légitimes lorsque vos droits et libertés ne priment pas sur ces intérêts.

5.3 Nos filiales

Pour nous assurer ou supporter dans la fourniture de services de Mobvoi, nous partagerions vos informations y compris celles personnelles, dans le cadre de nos filiales. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires et nous sommes limités par les objectifs listés dans cette politique de confidentialité. Si les filiales changent les objectifs de traitement d' informations personnelles, elles sont tenues de demander de nouveau votre autorisation et consentement. En savoir plus sur nos filiales ici. Les données partagées sont nécessaires pour l'exécution du contrat entre nous.

Nous partagerions une partie de vos informations personnelles avec nos partenaires pour exécuter du contrat avec vous. Les fournisseurs de services seraient situés à l'intérieur ou l'extérieur de l'Espace économique européenne (« EEE »). Particulièrement, nos fournisseurs de services sont basés en Europe, en Inde, en Asie-Pacifique et en Amérique du nord.
Nous partagerons vos informations nécessaires aux fournisseurs de services qui supportent nos affaires mondiales pour les buts suivants : 1) nous assister dans la fourniture de services de Mobvoi ; 2) nous assister dans la réalisation de l'objectif listé dans la sectionComment nous utilisons vos informations personnelles ; 3) remplir nos responsabilités et exercer nos droits sous les Conditions de service de Mobvoi ou cette politique de confidentialité et /ou assister dans la connaissance et l'amélioration de nos services ; et 4) fournir les services d'infrastructure techniques, analyser les modes d'utilisation de nos services, mesurer l'efficacité de la publicité, les services et la convenance de paiement, ou pratiquer les recherches et enquêtes académiques.
Par exemple, les fournisseurs qui ont besoin de votre adresse pour arranger la livraison ; les fournisseurs de services de communication qui envoient e-mail ou poussent l'avis en notre nom.
Nous ne partagerons vos informations personnelles que pour les buts légitimes, raisonnables, nécessaires, spécifiques et explicites. Et nous partagerons seulement les informations personnelles nécessaires pour fournir les services. Ces fournisseurs ont limité l'accès à vos informations pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement obligés de protéger et d'utiliser ces informations pour les objectifs pour lesquels elles sont exposées et conformes à cette politique de confidentialité.

5.5 Partenaires autorisés de services de publicité et d'analyse

Par manque de votre consentement, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec les partenaires qui offrent les services de publicité et d'analyse. Nous leur fournirons les informations sur leur couverture et efficacité publicitaires au lieu de celles personnelles et identifiables, ou nous agrégerions ces informations afin qu'elles n'identifient pas votre identité. Par exemple, si les annonceurs acceptent de se conformer à nos consignes de publicité, nous offririons la rétroaction concernant l'effet, les auditeurs de la publicité ou le nombre des personnes installant les applications sous l'effet de cette publicité, ou les informations démographiques non personnelles et identifiables (comme «un homme âgé de 25 ans en France avec l'habitude de développement de logiciel ») pour les aider à comprendre leur public pertinent ou clientèle.

5.6 Transfert commercial

Si Mobvoi connaît ou est concerné dans la fusion, l'acquisition, la réorganisation, la vente d'actifs, la faillite ou l'insolvabilité, puis peut-être va-t-il vendre, transférer ou partager les actifs partiels ou totaux, y compris vos informations en relation avec une telle transaction ou dans le cadre de cette transaction (par exemple, vérifications nécessaires). Dans ce cas, nous requérirons les nouvelles sociétés ou organisations détenant vos informations personnelles de continuer d'être limitées par cette politique de confidentialité, ou de vous demander de nouveau l'autorisation et le consentement.

5.7 Données agrégées.

Nous partagerions aussi les informations agrégées (informations sur nos utilisateurs que nous combinons ensemble de manière qu'elles n'identifient plus ou ne réfèrent plus à un utilisateur individuel) et les autres informations anonymes pour la conformité réglementaire, l'analyse d'industrie et de marché, le profilage démographique, le marketing et la publicité, et les autres buts commerciaux.

5.8 Rappel sur le traitement des données personnelles avec les tierces parties

Si nos filiales ou nous doivent partager vos informations personnelles avec aucune tierce partie pour nous aider à fournir ou à perfectionner nos services, nous imposent aussi les restrictions strictes sur la manière dont nos partenaires utilisent ou exposent les données fournies par nous. Par exemple, nous signerons un accord de confidentialité stricte avec cette tierce partie et nous utiliserons les efforts légitimes pour assurer que celle –ci utilise vos informations personnelles seulement dans les cas suivants : (i) conformément à cette politique de confidentialité ; et (ii) sous réserve de toute autre instruction que nous avons donnée à cette tierce partie, y compris toute notre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée mise en œuvre. Nous offririons aux ces partenaires les informations agrégées et anonymes ou les autres informations non personnelles et identifiables.

6. Comment nous protégeons vos informations personnelles

6.1 Nous avons pris des mesures de sécurité conformes aux standards industriels pour protéger vos informations personnelles que nous collectons et traitons, et préserver les données des visite, divulgation publique, utilisation, modification, endommagement ou perte non autorisés. Les mesures que nous utilisons sont conçu pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos informations personnelles. Par exemple, quand vous échangez les données (telles que l'information sur la carte de crédit) entre votre navigateur et le « service », cela est protégé par cryptage SSL ; Nous fournissons Https- une manière de navigation sécuritaire pour les sites web dans la page d'accueil de cette politique de confidentialité ; nous employons la technique de cryptage pour assurer la confidentialité des données ; nous préservons les données de l'attaque malveillante à l'aide du mécanisme de protection crédible ; nous déployons le mécanisme de contrôle d'accès pour assurer que seule la personne autorisée peut accéder aux informations personnelles ; et nous organisons la formation de sécurité et de protection de confidentialité pour renforcer la récognition de notre personnel sur l'importance de la protection d'informations personnelles.

6.2 En cas de la divulgation de données personnelles, Mobvoi, en tant que contrôleur de données, a l'obligation légale de notifier l'autorité de supervision sans retard injustifié (normalement dans un délai de 72 heures) à moins que cette divulgation ne provoque pas le risque aux droits et libertés des individus.

6.3 Nous prenons toutes les mesures raisonnables et faisables pour éviter la collecte d'informations personnelles étrangères. Nous réserverons vos informations personnelles pour accomplir l'objectif listé dans cette politique de confidentialité durant la période requise, à moins que cette période n'aie besoin de la permission légale pour s'étendre.

6.4 L'Internet n'est pas un environnement absolument sécuritaire, et l'e-mail, la messagerie instantanée et les communications avec les autres utilisateurs de Mobvoi sous d'autres formes ne sont pas cryptés. Nous vous recommandons ainsi fortement de ne pas envoyer d'informations confidentielles par ce moyen. Veuillez utiliser un mot de passe compliqué pour sécuriser votre compte.

6.5 Nous allons faire tous les efforts pour garantie la sécurité de toute information envoyée par vous puisque l'environnement Internet n'est pas absolument sécuritaire. En ce qui concerne l'événement regrettable de sécurité des informations personnelles, nous vous ferons l'information immédiatement en conformité avec les dispositions des lois et règlements, y compris la situation basique de l'événement, son impact possible, les mesures de traitement que nous avons prises ou allons prendre, les suggestions sur la façon de prévenir et de réduire le risque et les mesures correctives etc.. nous allons vous prévenir à temps de la situation concernée par e-mail, lettre, téléphone ou la pousse de notification. S'il y a de la difficulté d'informer individuellement les propriétaires des informations personnelles, nous adopterons le moyen raisonnable et efficace pour publier une annonce. En même temps, conformément aux exigences des autorités de réglementation, nous allons activement leur rendre compte du développement de cet événement.

7. Vos droits de gérer les informations personnelles

Si vous être un habitant dans l'Espace économique européenne et à Hongkong, vous jouissez des droits suivants de protection de données :

7.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles à moins l'interdiction des lois et règlements. Si vous voulez exercer ce droit, vous pouvez y accéder comme suit:

a) information de compte -- vous pouvez accéder à et rédiger les informations personnelles et de paiement dans votre compte, changer le mot de passe, ajouter les informations de sécurité ou fermer votre compte etc.. Vous pouvez exécuter les telles opérations en accédant à 【App de Mobvoi→Centre d'utilisation 】.
b) information de recherche -- Vous pouvez accéder à【App de Mobvoi→Centre d'utilisation 】pour accéder à ou effacer votre historique de recherche, parcourir et rédiger vos intérêts et manager les autres données.

Si vous n'arrivez pas à accéder aux informations personnelles par le lien ci-dessus ou que vous espériez accéder aux informations non contenues dans le lien ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à support@mobvoi.com et nous répondrons à votre réquisition de toute façon dans un délai d'un mois à compter de la réception de demande et sans retard injustifié.

Nous allons vous offrir les autres informations personnelles provenant de votre utilisation de nos produits ou services, à condition que cela ne prenne pas trop de temps. Si vous voulez exercer un accès aux données, envoyez un e-mail à support@mobvoi.com.

7.2 Droit de rectification

Si vous trouvez les informations inexactes ou incomplètes que nous traitons, vous avez le droit de nous demander de les corriger. Il est aussi possible que vous les corrigiez de vous-même par 【App de Mobvoi→Centre d'utilisation 】.

Si vous n'arrivez pas à corriger les informations personnelles par le lien ci-dessus, envoyez un e-mail à support@mobvoi.com pour soumettre une demande de correction. Nous procéderons à votre réquisition de toute façon dans un délai d'un mois à compter de la réception de demande et sans retard injustifié.

7.3 Droit d'effacement (« droit d'être oublié »)

Dans les cas suivants, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles :

a) où nous traitons les informations personnelles en violant les lois et règlements ;
b) oùnous collectons et utilisons vos informations personnelles sans votre consentement ;
c) où nous traitons les informations personnelles en violant notre accord ;
d) où vous n'utilisez plus nos produits ou services, ou vous annulez le compte de Mobvoi ;
e) où Mobvoi ne vous rend plus service.

Vous pouvez envoyer un e-mail à support@mobvoi.com pour soumettre la demande d'effacer vos informations personnelles et nous répondrons à votre réquisition de toute façon dans un délai d'un mois à compter de la réception de demande et sans retard injustifié.

Lorsque vous supprimez les informations des services de Mobvoi, nous n'élèverions pas immédiatement les informations correspondantes du système de sauvegarde mais lorsque le système est prévu sur les mises à jour.

7.4 D'ailleurs, vous pouvez vous opposer à traiter les informations personnelles, en nous demandant de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou la portabilité de demande de vos informations personnelles. De même, vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à support@mobvoi.com et nous répondrons à votre réquisition de toute façon dans un délai d'un mois à compter de la réception de demande et sans retard injustifié.

7.5 changer le cadre de votre autorisation ou consentement

Chaque fonction commerciale nécessite des informations personnelles de base à remplir (voyez la section 3 de cette politique de confidentialité). Vous pouvez accorder ou retirer le consentement à tout moment de la collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles autres que les minimums utilisation / définition. Vous pouvez exécuter ces opérations en accédant à 【entrer dans les paramètres personnels de portable →choisir de fermer les services de Mobvoi】.Si vous retirez le consentement, nous ne traiterons pas les informations personnelles correspondantes. Toutefois, votre décision de retirer le consentement n'influencera pas le traitement d'informations personnelles basé sur votre autorisation précédente, ni celui dépendant des motifs juridiques au lieu de votre consentement.

7.6 Droit de se désabonner aux communications de marketing envoyées par nous à tout moment.

Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien «Se désabonner »dans les e-mails de marketing que nous vous envoyons. Pour se dégager du marketing sous d'autres formes (comme le marketing postal ou celui par téléphone), nous contactez à l'aide des détails de contact sous la section «comment nous contacter ».

7.7 Droit de portabilité de données

Vous avez le droit d'obtenir la copie de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à support@mobvoi.com et nous procéderons à votre réquisition de toute façon dans un délai d'un mois à compter de la réception de demande et sans retard injustifié.

Si les mesures techniques permettent, comme l'interface de données est compatible, nous pouvons également envoyer une copie de vos informations personnelles à la tierce partie directement désignée par vous sur votre demande.

7.8 Droit de plainte

Vous jouissez du droit de se plaindre à une autorité de protection de données de notre collecte et utilisation de vos informations personnelles. Pour savoir plus d'informations, veuillez contacter l'autorité de protection de données locale.

7.9 Comment nous répondons à votre demande

Pour protéger la sécurité, vous devez soumettre une demande par écrit ou d'autres moyens visant à la vérification de votre identité, alors nous pouvons continuer. Concernant votre demande, nous y répondrons de toute façon dans un délai d'un mois à compter de la réception de demande et sans retard injustifié.

En principe, nous ne facturons pas vos demandes raisonnables. Pourtant, nous facturons un certain montant pour les demandes qui sont répétées plusieurs fois et dépassent les limites raisonnables. Nous refuserions la demande si elle est déraisonnablement répétée, nécessite une approche technique trop longue (comme un besoin de développer les nouveaux systèmes ou changer fondamentalement les pratiques actuelles), pose un risque aux autres droits et intérêts légaux ou est irréaliste (en concernant des informations stockées sur des bandes de sauvegarde / disques durs).

8. Notre notification

8.1 Notices et d'autres types de communications

Quand vous utilisez les services de Mobvoi, nous pouvons profiter de vos informations personnelles pour envoyer des e-mails et des messages texte ou pousser des notifications à votre appareil. Si vous ne voulez pas recevoir ces bulletins d'information, il est permis de choisir d'«annuler l'avis » (le cas échéant) sur votre appareil ou de nous contacter sur support@mobvoi.com.

8.2 Annonce relative au service

Nous envoyons peut-être de temps en temps les annonces relatives au service si nécessaire (par exemple, quand nous interrompons les services de Mobvoi dû à la maintenance). Vous n'êtes pas autorisé à annuler ces annonces car elles sont liées au service mais non à la promotion.

9. Partenaires tiers & intégration

Les services de Mobvoi contiendraient les liens des sites web ou services de la tierce partie, tels que les intégrations de la tierce partie, les services co-marqués ou les services de marque de la tierce partie (« les partenaires tiers »). Mobvoi ne possède pas ni contrôle ces partenaires tiers et quand vous interagissez avec eux, vous offririez directement les informations aux partenaires tiers, à Mobvoi ou à tous les deux. Ces partenaires tiers ont leurs propres règles sur la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations. Nous vous encourageons d'examiner la politique de confidentialité des autres sites web lors de la visite.

10. Retenue de données

Nous retenons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous car nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire (par exemple, pour vous fournir un service demandé par vous et se conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

Lorsque nous n'avons pas de besoin commercial légitime permanent de traiter vos informations personnelles, nous allons les annuler ou bien les anonymiser, ou si c'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans l'archives de sauvegarde), puis nous allons conserver de façon sécuritaire vos informations personnelles et les isoler de tout autre traitement jusqu'à ce que la suppression soit possible.

11. Opérations globales & transfert de données international

Nous opérons globalement pour vous apporter nos services. Si les lois de votre pays vous le permettent, vous nous autorisez à transférer, à stocker et à utiliser vos données personnelles aux États-Unis, en Chine continentale et dans tout autre pays où nous opérons. Dans certains pays auxquels nous transférons les données personnelles, les lois sur la protection de confidentialité et de données ainsi que les règles concernant le moment où les autorités gouvernementales peuvent accéder aux données peuvent différer de celles de votre pays.

Notamment, nos serveurs se situent en Chine continentale, et nos sociétés du groupe et les fournisseurs de service tiers et partenaires opèrent sur le plan mondial. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous les traiterions dans l'un de ces pays.

Quand nous transférons les données personnelles à l'extérieur de l'EEE, nous assurons un niveau adéquat de protection de droits des personnes concernées en fonction de l'adéquation des lois de protection des données du pays destinataire, des obligations contractuelles imposées au destinataire des données (Des clauses modèles peuvent être demandées par demande comme décrit ci-dessous), ou des principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et du Bouclier de Confidentialité Suisse-États-Unis.

Maintenant, nous avons pris les mesures de sécurité appropriées pour exiger que vos informations personnelles restent protégées conformément à cette politique de confidentialité. Cela inclut la mise en œuvre des clauses contractuelles standard de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés du groupe, qui exigent que toutes les entreprises du groupe protègent les informations personnelles qu'elles traitent de l'EEE conformément aux lois sur la protection des données de l'Union européenne.

Nos clauses contractuelles standard peuvent être fournies sur demande faite par l'envoi d'un e-mail à support@mobvoi.com . Nous avons pratiqué les sauvegardes appropriées similaires avec nos fournisseurs de service tiers et partenaires, et plus de détails peuvent être fournis sur demande.

12. Comment nous utilisons les cookies et les autres technologies de suivi

Nous utilisons les cookies et les technologies de suivi similaires (collectivement, les « cookies ») pour collecter et utiliser vos informations personnelles. Pour savoir plus d'informations sur les types de cookies utilisés par nous, et pourquoi et comment vous pouvez contrôler les cookies, voyez notre Politique de Cookie.

13. Comment nous exposons les informations personnelles des enfants

13.1 Les services de Mobvoi ne visent pas aux enfants. Pour les habitants âgés moins de 16 ans dans l'EEE, ils ne peuvent pas utiliser nos services sans consentement de leurs parents ou tuteurs. Pour ceux âgés entre 13 ans et 16 ans, la possibilité d'utiliser nos services avec le consentement légal de leurs parents ou tuteurs dépend de la loi de leur pays.

13.2 Pour les produits et services de Mobvoi visant aux enfants (comme la montre intelligente pour enfants), vous devez promettre et consentez que vous êtes le parent ou le tuteur de l'enfant ayant le droit de représenter un enfant pour accepter cette politique de confidentialité, et nous permettez de collecter et de traiter les informations de l'enfant pour les buts et par les moyens indiqués dans cette politique de confidentialité.

13.3 Si l'âge des utilisateurs de Mobvoi habitant à l'EEE atteint 16 ans, le consentement préalable de leurs parents et tuteurs est nul et il /elle est capable de consentir ou non à fournir, à partager et à supprimer ses informations personnelles acquises par nous, ou de choisir d'annuler son compte.

13.4 Si les informations personnelles des enfants sont collectées sans un consentement parental vérifiable, nous effacerons les données pertinentes sans regard injustifié.

14. Mise à jour de la politique de confidentialité

14.1 Nous mettons à jour peut-être notre politique de confidentialité de temps en temps. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous afficherons la version révisée sur le site et mettrons à jour la date de «dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

14.2 Nous vous donnerons l'occasion d'examiner la politique de confidentialité révisée avant que vous ne choisissiez de continuer l'utilisation de nos services. Si vous n'être pas d'accord avec la version révisée, vous pouvez annuler le compte. Si vous n'annelez pas le compte avant la date d'entrée en validité de la politique de confidentialité révisée, votre accès aux services de Mobvoi ou votre utilisation de ceux-ci ultérieure sera soumise à la politique de confidentialité révisée.

14.3 Pour les changements matériels, nous fournirions également l'avis plus visible illustrant les changements spécifiques dans la politique de confidentialité en fonction des circonstances.

14.4 Les changements matériels comportent mas ne se limitent à :

Les changements matériels dans notre mode de service, tels que l'objectif du traitement d'informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et l'utilisation d'informations personnelles etc. ;
Les changements matériels dans la structure de propriétaire et celle d'organisation, tels que le changement de propriétaire dû à l'ajustement commercial, à la faillite, ou à la fusion & à l'acquisition etc. ;
Les changements d'objectifs principaux dans le partage, le transfert ou la divulgation publique d'informations personnelles ;
Les changements matériels dans les droits relatifs à la manière dont vous participent au traitement d'informations personnelles et aux moyens d'exercer tels droits ;
Le changement dans le département responsable, l'information de contact ou les canaux de plainte en relation avec la légitimité de la sécurité des informations personnelles ;
L'heure du risque élevé indiquée dans le rapport d'évaluation de sécurité des informations personnelles.

15. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur cette politique de confidentialité ou voulez la discuter ou tout autre affaire pertinente, veuillez contacter notre agent de protection des données à support@mobvoi.com. Le contrôleur de données de vos informations personnelles est indiqué dans le préambule de cette politique de confidentialité.