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Se si riscontrano problemi di qualità con il prodotto e si desidera ottenere un dispositivo sostitutivo, scegliere Garanzia.

Se si desidera richiedere un rimborso, scegliere Reso.

Se il prodotto è stato danneggiato accidentalmente o il dispositivo ha superato il periodo di garanzia di un anno (due anni per l'UE), scegliere Riparazione.

Assicurarsi che i prodotti post-vendita siano acquistati presso i negozi ufficiali Mobvoi. I fornitori non elencati qui non sono coperti dalle politiche post-vendita di Mobvoi. Nel caso in cui si abbia effettuato un acquisto da un rivenditore non coperto, contattarlo direttamente.

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